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Efetuar uma Encomenda

Para consultar os produtos disponíveis basta procurá-los nas suas páginas respetivas. Poderá visualizá-los no botão “todos os produtos” na página de cada Laboratório, ou efetuar uma busca utilizando o motor de pesquisa do site. Quando chegar ao produto que deseja adquirir, clique em "Adicionar ao Cesto". Antes de enviar a sua encomenda coloque a quantidade que deseja adquirir de cada produto. Por defeito essa quantidade é de 1 produto. 
Quando terminar a sua encomenda, por favor introduza os dados de cliente solicitados.  Ser-lhe-á igualmente pedida informação sobre o método e o local de envio com a entrega ao domicílio.
Os portes serão calculados posteriormente pelos nossos serviços, contudo, poderá consultar no cesto de compras uma tabela com o valor de referência dos portes. Os nossos serviços enviar-lhe-ão uma Nota de Encomenda com a listagem e o valor dos produtos que escolheu, acrescida do custo dos portes. Nessa mensagem receberá igualmente uma referência Multibanco para pagamento e os dados para transferência bancária.
Se efetuar o pagamento via referência multibanco, a sua encomenda será imediatamente processada. Se efetuar o pagamento por transferência bancária, deverá enviar o comprovativo para o email info@multifenix.com mencionando o nome com que efetuou a sua encomenda.
Assim que obtivermos a confirmação do seu pagamento, a encomenda será expedida. Nessa altura receberá um email com a confirmação da expedição.

Dados para transferência bancária:

IBAN: PT50 0035 0399 0007 5213 3301 3 
BIC/SWIFT: CGDIPTPL (para encomendas internacionais)
Banco: Caixa Geral de Depósitos.
Titular: Multifenix Lda

Formas de Pagamento

A loja Multifenix Online aceita pagamentos : transferência bancária,  referência Multibanco, cartão de credito, Mbway e paypal como formas de pagamento.

Encomendas para fora de Portugal

As encomendas para fora de Portugal poderão ser pagas por transferência bancária ou PayPal. O pagamento por PayPal deverá ser solicitado pelo cliente em resposta ao email de confirmação da submissão da encomenda. A Multifenix Lda não se responsabiliza pela eventual retenção alfandegária e/ou pelo pagamento de taxas alfandegárias das encomendas enviadas para fora de Portugal. 
A Multifenix Lda não efetuará o reembolso das encomendas caso o cliente se recuse a pagar eventuais taxas alfandegárias ou outras despesas relativas ao processo de importação.

Preços

Todos os preços no site estão em Euros e incluem o valor do IVA á taxa legal.
Os preços dos produtos encomendados serão os do site na altura da confirmação do pagamento.
A venda de produtos idênticos em estabelecimentos distintos a preços diferentes, é da responsabilidade de cada comerciante. 
A Multifenix Lda recomenda o preço de venda ao público dos seus produtos aos estabelecimentos, mas cabe aos mesmos a estipulação dos preços que praticam. 

SEGURANÇA

Pode verificar que o seu browser está em modo de segurança no checkout olhando para o cadeado no canto inferior ou no final da barra de endereço da sua janela de navegação.